Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hogrefe AG

Huber & Lang, Bern + Zürich

Buchhandlungen, Versand- + Webbuchhandlung, Fortsetzungen

Stand März 2011

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Hogrefe AG (Huber & Lang-Buchhandlungen, Versand- + Webbuchhandlung, Fortsetzungsabteilung) und ihren Kunden.

Es gelten ausschliesslich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Hogrefe AG (Huber & Lang) hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

 2. Bestellungen

 
Alle Bestellvorgänge, auch solche telefonischer oder elektronischer Art (d.h. ohne Originalunterschrift) sind verbindlich. Bei Lieferhindernissen werden Sie informiert.

3. Preise

 
Die Preise, sofern nicht etwas anderes angegeben wird, verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen MwSt.

Bei Exporten in andere Länder ist der ausgewiesene Preis der Nettopreis ohne Mehrwertsteuer. Auf Wunsch werden bei Exporten auch Rechungen in Euro oder US-Dollar ausgestellt.

Die angegebenen Preise gelten unter Vorbehalt allfälliger Preisänderungen der Verlage oder Lieferanten und werden bei Fremdwährungen nach Tageskurs umgerechnet, zuzüglich Mehrwertsteuer, eventuelle Portokosten und Zollgebühren. Preis- und Leistungsangaben sowie sonstige Erklärungen oder Zusicherungen sind für die Hogrefe AG (Huber & Lang) nur dann verbindlich, wenn sie von der Hogrefe AG (Huber & Lang) schriftlich bestätigt worden sind. Preisanpassungen behalten wir uns ausdrücklich vor. Unsere Special-Price-Angebote sind zeitlich beschränkt. Studentenrabatt gibt es ausschliesslich auf Buchbezügen in den Läden.

 

Die vereinbarten Preise gelten nur für den jeweils abgeschlossenen Vertrag.

 

 4. Mehrwertsteuer, Zölle

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz enthält der ausgewiesene Preis die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.

Bei Exporten in andere Länder ist der ausgewiesene Preis der Nettopreis ohne Mehrwertsteuer.


Bei Wareneinfuhr in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat.
Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.

5. Lieferung, Versandkosten

Die Hogrefe AG (Huber & Lang) liefert grundsätzlich per DPD aus.

Die Hogrefe AG (Huber & Lang) ist zu Teillieferungen berechtigt. Für den Kunden fallen dadurch keine Mehrkosten an, da innerhalb der Schweiz pro Bestellung unter CHF 300.— eine Versandkostenpauschale von CHF 7.— verrechnet wird. Bei Bestellungen über den Web-Shop entfällt die Versandkostenpauschale bereits ab einem Warenwert von CHF 75.—.

Versandkosten für Lieferungen ins Ausland werden separat und nach Aufwand berechnet.
Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, sollte die Hogrefe AG (Huber & Lang) dem Kunden nicht im Einzelfall schriftlich eine verbindliche Zusage erteilt haben.
 

6. Zahlungsbedingungen

Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung grundsätzlich in offener Rechnung. Die Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 30 Tagen. Nach Erhalt der Rechnung können Sie diese aber auch durch Einsenden von Huber & Lang-Gutscheinen begleichen. In der Webbuchhandlung kann auch mit Kreditkarte bezahlt werden (via Datatrans).

In den Buchhandlungen bzw. bei Abholung vor Ort kann auch mit Huber & Lang-Gutscheinen, bar, Postcard, EC-direkt oder Kreditkarte bezahlt werden.

Der Kaufpreis ist bei Lieferung der Ware ohne Abzug von Skonto fällig.

Die Vertrags- und Rechnungswährung innerhalb der Schweiz ist CHF.
Die Hogrefe AG (Huber & Lang) behält sich vor, Vorauskasse zu verlangen. In diesem Fall senden oder faxen wir Ihnen eine Proforma-Rechnung. Nach Eingang der Zahlung wird die bestellte Ware zugestellt.

Falls zwei Wochen nach Ausstellung der Proforma-Rechnung kein Zahlungseingang erfolgt ist, verfällt die Bestellung.

7. Eigentumsvorbehalt

  Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag vor. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
Wir behalten uns vor, auch nach Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchzuführen und bei negativem Ergebnis vom Vertrag zurückzutreten.

Für den Fall, dass ein Lieferant die bestellte Ware nicht mehr liefert und dies zu einem von uns unverschuldeten, nicht nur vorübergehenden Leistungshindernis führt, sind wir zum Rücktritt berechtigt. Im Falle des Rücktritts werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

 

8. Gewährleistung und Haftung, Rücksendungen

Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs mangelhaft, z.B. Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, so sorgt die Hogrefe AG (Huber & Lang) wenn möglich für eine Ersatzlieferung. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kann der Kunde die Rückgängigmachung des Kaufes verlangen. Der Anspruch erlischt, wenn der Kunde den Mangel oder die Falschlieferung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail, Telefon, Fax oder Post mitteilt.

Die Hogrefe AG übernimmt keine Haftung für Schäden, die sich direkt oder indirekt aus der Bedienung, dem Gebrauch, einer allfälligen Störung oder einem Betriebsausfall der Produkte resultieren.

Ausgeschlossen ist insbesondere jede Haftung für Folgeschäden wie entgangener Gewinn, Ersatzansprüche Dritter oder Schäden an aufgezeichneten Daten (keine Produktehaftpflicht).

 

Produkte in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand dürfen nur nach vorheriger Anfrage bei und nach Zustimmung der Hogrefe AG (Huber & Lang) gegen Gutschrift retourniert werden. Software, Multimedia-Produkte, Tonträger, Videos und DVD’s sind aus urheberrechtlichen Gründen grundsätzlich von dieser Regelung ausgeschlossen. Ebenso davon ausgeschlossen sind Abonnementsprodukte und Produkte aus dem Bereich „Spiel + Therapie“ (seni-on®e.K) und medizinische Modelle/Geräte.

9. Urheberrecht

Die verschiedenen Werke sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ausserhalb der engen Grenze des Urheberrechtes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für die Vervielfältigung, Übersetzungen, Mikroverfilmung sowie die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

10. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die Hogrefe AG ist berechtigt, die persönlichen Daten zum Zwecke der Kreditprüfung an Dritte weiterzugeben.

11. Anschrift

Hogrefe AG
Huber & Lang
Länggass-Strasse 76
CH-3000 Bern 9

Tel.: 0041 (0)848 482 482
Fax: 0041 (0)848 483 483
E-Mail: contact@huberlang.com

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bern.
 

13. Anwendbares Recht

Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder ins Ausland geliefert wird.
Die Hogrefe AG behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung ist auf dem Internet einseh- und ausdruckbar.